POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A MAGAZINULUI ONLINE EPANTOFI.RO
I. Ce document este acesta
Prezentul document, Politica de confidențialitate („Politica”), are scopul de a prezenta în mod clar și transparent regulile privind gestionarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, modul și temeiul pe baza căruia sunt prelucrate.
Informațiile prezentate în continuare privesc atât magazinele fizice, site-ul nostru, cât și aplicațiile noastre. Politica are caracter exclusiv informativ, nu reprezintă pentru dumneavoastră o sursă de obligații, ceea ce înseamnă că nu vă obligă la acțiuni sau comportamente concrete. Prestarea serviciilor nu este, de asemenea, condiționată de acest document. Actualitatea prevederilor poate depinde de sfera funcționalităților serviciilor din magazinul fizic, din site sau din aplicație.
II. Cine este administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal
1. Administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul:
• pentru funcționarea curentă a Magazinului Online;
• pentru furnizarea serviciului de newsletter;
este societatea MODIVO.COM SA cu sediul în Zielona Góra, ul. Nowy Kisielin - Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra), înscrisă în registrul antreprenorilor al Krajowego Rejestru Sądowego ținut de Judecătoria din Zielona Góra, Secția a VIII-a Comercială KRS, număr KRS 0000541722; NIP: 9291353356; REGON: 970569861; capital social: 2 008 001 zł, vărsat integral.
2. Administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul:
• acțiunilor care conduc la încheierea și încheierea efectivă a Contractului de vânzare
este epantofi MODIVO s.r.l. cu sediul în București, Splaiul Unirii, nr. 4, Sitraco Center II, bl. B3, etaj 5, Ap. 5.3., sector 4, București 040031, România, înregistrată sub numărul KRS: J40/11852/2021, CIF: 44565813. Contactul cu epantofi MODIVO s.r.l. este posibil la adresa menționată mai sus, la adresa de e-mail: info@epantofi.ro sau la numărul de telefon: (+4) 0371783601 - tarif ca pentru un apel standard - conform listei de prețuri a operatorului corespunzător.
Responsabilul cu protecția datelor poate fi contactat prin poștă electronică: iod@modivo.com.
Informațiile de mai jos se referă la operatorii marcați cu cifrele (1) și (2). Pentru comoditate și o mai bună lizibilitate a documentului, folosim o terminologie unitară – „Administrator”.
Societățile MODIVO.COM S.A. și epantofi MODIVO s.r.l. formează împreună unul dintre cele mai mari grupuri de capital din Europa care activează în industria încălțămintei și îmbrăcămintei. Lista actualizată a entităților care compun grupul o veți găsi la punctul XIV. Utilizând magazinele fizice, site-urile și aplicațiile entităților din acest grup, aveți acces la un catalog foarte larg de bunuri și servicii, care sunt permanent optimizate în funcție de așteptările și nevoile dumneavoastră.
Informații detaliate privind serviciile individuale și administrarea datelor colectate în cadrul acestor servicii veți găsi în partea următoare a Politicii.
III. Cum avem grijă de datele dumneavoastră cu caracter personal
Datele cu caracter personal înseamnă informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („Date cu caracter personal”). O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator, precum nume și prenume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul ori mai mulți factori specifici, proprii identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a persoanei fizice.
Acordăm o importanță deosebită aspectelor privind securitatea și conformitatea cu legea a procesului de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (JOUE L nr. 119, p. 1) („GDPR”), precum și cu alte reglementări legale aplicabile în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal.
În plus, protejăm nu doar persoanele care vizitează magazinele noastre fizice, magazinul online și folosesc aplicațiile, ci și clienții care au pus la dispoziția Administratorului Datele lor cu caracter personal prin utilizarea altor canale de comunicare, printre altele:
1. site-ul https://www.facebook.com și toate celelalte site-uri web marcate sau co-marcate cu marca Facebook (inclusiv subdomenii, versiuni internaționale, widgeturi și versiuni pentru telefoane mobile), ale căror reguli de funcționare se bazează pe reglementările disponibile în special la adresa https://www.facebook.com/legal/terms, furnizate, după caz, de Facebook Inc. sau Facebook Ireland Ltd („Serviciul Facebook”), inclusiv prin funcția Facebook Lead Ads având ca scop marketingul direct al propriilor noastre produse sau servicii. Regulile privind protecția și utilizarea Datelor cu caracter personal de către Serviciul Facebook sunt disponibile, de exemplu, la: https://www.facebook.com/policy.php. În calitate de Administrator, nu avem influență asupra conținutului reglementărilor juridice ale Serviciului Facebook, inclusiv asupra celor referitoare la Datele cu caracter personal;
2. aplicațiilor care permit Administratorului să desfășoare, în cadrul Serviciului Facebook, campanii publicitare, inclusiv concursuri.
IV. În ce scopuri și în baza căror temeiuri vă sunt prelucrate datele
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate în diverse scopuri și în baza diferitelor temeiuri juridice, în funcție de funcționalitățile Serviciului pe care le utilizați. Acestea pot fi funcționalități legate de furnizarea către dumneavoastră a asistenței în magazinele fizice, servicii electronice disponibile în Serviciul nostru, participarea în MODIVOclub, încheierea contractelor de vânzare, desfășurarea activităților de marketing, analize de piață și statistice, îmbunătățirea calității serviciilor, îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile ce revin Administratorului și identificarea abuzurilor de tip ad fraud. Detalii mai jos.
1. Magazine fizice
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi colectate în timpul vizitei într-unul dintre magazinele fizice, operate de entități din Grupul MODIVO. În timpul vizitei în magazin pot fi colectate date sub formă de imagine, în cadrul monitorizării, precum și alte date care sunt necesare în procesul de cumpărare, efectuare a returului sau a reclamației, în scopurile:
a. efectuării acțiunilor menite să conducă la încheierea contractului de vânzare, inclusiv
familiarizarea cu oferta și adaptarea acesteia, temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, adică necesitatea pentru executarea contractului pe care îl încheiați în timpul vizitei în magazinul fizic;
b. asigurării siguranței și protecției clienților și a bunurilor, în legătură cu posibilitatea apariției
unor litigii, în scopul garantării securității, temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim al Administratorului sau al unor terți;
c. acțiunilor de marketing ale Administratorului, ale societăților din Grupul MODIVO (lista la punctul
XIV) sau ale partenerilor (entitățile descrise în Politica de Cookies sau alte așa-numite părți terțe cu care colaborăm, de ex. în cadrul promoțiilor combinate pentru dumneavoastră), prezentarea de reclame și oferte ale Grupului nostru. Acțiunile noastre nu vă influențează în mod semnificativ deciziile, de ex. de cumpărare. Temeiul juridic al acestor acțiuni: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți (marketingul propriu al Administratorului, al societăților din Grupul MODIVO sau al partenerilor);
Rețineți că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate în acest scop de toate societățile din Grupul nostru (consultați neapărat pct. X de mai jos).
2. Contul de Client
Datele dumneavoastră cu caracter personal furnizate de dumneavoastră în legătură cu înregistrarea contului, dar și altele colectate în legătură cu activitatea dumneavoastră în Magazinul Online și utilizarea serviciilor noastre sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. administrarea contului dumneavoastră, pentru a vă bucura de beneficiile pe care vi le oferă
(de ex. plasarea comenzilor fără a fi necesară completarea formularelor de fiecare dată, acces la istoricul cumpărăturilor, gestionarea consimțămintelor în Serviciu etc.) și pentru a vă permite utilizarea altor servicii disponibile pe site-ul nostru – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, adică necesitatea pentru executarea contractului pe care îl încheiați prin crearea Contului și acceptarea Regulamentului;
b. acțiunilor de marketing ale Administratorului, ale societăților din Grupul MODIOVO (lista la punctul
XIV) sau ale partenerilor (entitățile descrise în Politica de Cookies sau alte așa-numite părți terțe cu care colaborăm, de ex. în cadrul promoțiilor combinate pentru dumneavoastră), prezentarea de reclame și oferte ale Grupului nostru, inclusiv adaptate intereselor dumneavoastră pe baza profilării (în mod simplificat analizăm activitatea dumneavoastră, ceea ce ne permite să ne adaptăm mai bine anumitor grupuri generale ale Clienților noștri, dar și preferințelor dumneavoastră). Analiza activității dumneavoastră ne poate servi, de asemenea, la crearea și prezentarea de reclame și oferte dedicate, cât mai adaptate preferințelor dumneavoastră, de ex. rezultatul poate fi o ofertă foarte avantajoasă, limitată în timp, adresată dumneavoastră pe baza istoricului comportamentului dumneavoastră pe site-ul nostru. Acțiunile noastre nu vă influențează în mod semnificativ deciziile, de ex. cele de cumpărare. Temeiul juridic al acestor acțiuni: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți (marketingul propriu al Administratorului, al societăților din Grupul MODIVO sau al partenerilor);
Rețineți că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate în acest scop de toate societățile din Grupul nostru (consultați neapărat pct. X de mai jos).
c. stabilirea, apărarea și exercitarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre
dumneavoastră și Administrator, precum și alte scopuri necesare pentru realizarea intereselor legitime ale Administratorului sau ale unei terțe părți – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim urmărit de Administrator sau de o terță parte.
Datele dumneavoastră cu caracter personal le putem obține, de asemenea, în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a opțiunii de înregistrare sau autentificare în Cont prin intermediul unor servicii externe de autentificare, oferite de alte entități independente de Administrator, de ex. companii care operează sub marca Apple sau Meta (Facebook). Într-un asemenea caz, obținem Datele dumneavoastră cu caracter personal, precum, printre altele, numele și prenumele sau numele de utilizator și adresa de e-mail (anumite funcționalități pot permite, de asemenea, transmiterea avatarului publicat de dumneavoastră).
În cazul utilizării unor astfel de servicii, nu este necesară o înregistrare suplimentară în cadrul Magazinului nostru. Veți fi redirecționat către serviciul extern, unde vă puteți autentifica prin intermediul contului deținut. Într-o astfel de situație, contul de utilizator din serviciul extern este conectat la serviciul nostru. Prin intermediul acestei conexiuni primim automat date cu caracter personal din serviciul extern. Ne sunt transmise următoarele date: adresa dumneavoastră de e-mail furnizată la înregistrarea în serviciul extern și orice informații suplimentare puse la dispoziție de utilizator în timpul autentificării contului în serviciul extern. Serviciile de autentificare furnizate de terți ne permit simplificarea autentificării pentru utilizatorii noi, care nu doresc să creeze un cont nou în serviciile noastre. Serviciile de autentificare ale terților ne permit să simplificăm autentificarea pentru cei dintre dumneavoastră care nu doresc să creeze un cont nou în Magazin.
Vă puteți autentifica în Serviciile noastre prin intermediul:
• contul Apple – de stabilit serviciu furnizat de Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda). Mai multe informații la adresa: https://support.apple.com/en-us/HT210318
• contul de Facebook serviciu furnizat de Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda). Mai multe informații la adresa: https://www.facebook.com/help/2230503797265156
Puteți, în orice moment, să deconectați conturile dumneavoastră din serviciul de autentificare al terților de Contul deținut în Magazinul Online. Mai multe informații pot fi obținute la adresa:
• contul Apple: https://support.apple.com/en-us/HT210426
• pe Facebook: https://www.facebook.com/help/2230503797265156;
Datele cu caracter personal menționate mai sus le vom asocia contului dumneavoastră și le vom prelucra în scopurile pe care le-am descris la pct. a – c de mai sus.
Rețineți că utilizarea serviciilor externe de autentificare poate implica accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal de către furnizorii acestora, de aceea vă rugăm să vă familiarizați cu termenii și condițiile și cu regulile de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal de către entitățile care oferă astfel de servicii.
Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, însă necesară pentru a efectua înregistrarea în Serviciu.
Datele dumneavoastră, în principiu, le vom prelucra pe durata utilizării contului dumneavoastră (iar, pentru o protecție sporită, pot fi șterse după trei ani de la ultima dumneavoastră activitate în cadrul Serviciului), iar în cazul acțiunilor de marketing – până la momentul în care formulați o obiecție, cu excepția cazului în care dispozițiile legale ne obligă la o prelucrare mai îndelungată a acestor date sau le vom păstra mai mult timp în vederea potențialelor pretenții, pe durata termenului de prescripție prevăzut de lege, în special de Codul civil. În fiecare caz prevalează termenul mai lung de stocare a datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii datelor cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul VIII al prezentei Politici.
Informațiile privind o eventuală transferare a datelor dumneavoastră cu caracter personal către state terțe (din afara Spațiului Economic European) sunt descrise detaliat la punctul IX al prezentei Politici.
Drepturile care vă revin în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul XI al prezentei Politici.
3. Servicii electronice
Datele dumneavoastră cu caracter personal din sistemele noastre pot fi colectate atât în timpul realizării unei comenzi online în magazinul fizic, cât și în timpul activității dumneavoastră în Serviciu sau Aplicație, inclusiv informațiile colectate prin fișiere cookie sau tehnologii similare, care pot fi asociate cu o persoană concretă (desigur, în acest caz – în funcție de sfera consimțământului dumneavoastră pentru utilizarea lor), sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. realizarea comenzii plasate în magazinul online, în timpul utilizării de către un angajat a
sistemului de gestionare a comenzilor, plasarea comenzilor folosind tablete în magazinele fizice – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, adică necesitatea pentru executarea contractului;
b. executarea contractului de prestare a serviciilor electronice încheiat, inclusiv în primul rând
asigurarea posibilității de a vă familiariza cu materialele pe care le punem la dispoziție în cadrul Serviciului nostru pe baza conținutului Regulamentului – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, adică necesitatea pentru executarea contractului pe care îl încheiați în timpul utilizării funcționalităților Serviciului;
c. acțiuni de marketing ale Administratorului, ale societăților din Grupul MODIVO sau ale
partenerilor (entitățile descrise în Politica de Cookies sau alte așa-numite terțe părți cu care colaborăm, de ex. în cadrul promoțiilor combinate pentru dumneavoastră), de ex. prezentarea de reclame și oferte ale Grupului nostru, inclusiv adaptate intereselor dumneavoastră pe baza profilării (în mod simplificat analizăm activitatea dumneavoastră, datorită căreia ne putem adapta mai bine la anumite grupuri generale ale Utilizatorilor noștri, de ex. putem direcționa bannere diferite către bărbați și femei). Analiza activității dumneavoastră ne poate servi, de asemenea, la crearea și prezentarea de reclame și oferte dedicate, cât mai adaptate preferințelor dumneavoastră, de ex. rezultatul poate fi o ofertă foarte avantajoasă, limitată în timp, adresată dumneavoastră pe baza istoricului comportamentului pe site-ul nostru. Acțiunile noastre nu vă influențează însă în mod semnificativ deciziile, de ex. cele de cumpărare. Temeiul juridic al acestor acțiuni: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți (marketingul propriu al Administratorului, al societăților din Grupul MODIVO sau al partenerilor);
Rețineți că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate societățile din Grupul nostru (consultați neapărat pct. X de mai jos).
d. stabilirea, apărarea și exercitarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre
dumneavoastră și Administrator – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim urmărit de Administrator.
e. Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, însă poate fi necesară având în vedere
natura serviciilor electronice pe care le prestăm și, prin urmare, necesară pentru a utiliza Serviciul. Fără furnizarea datelor cu caracter personal menționate, nu am putea să vă prestăm serviciile, iar dumneavoastră nu le-ați putea utiliza.
Datele dumneavoastră le vom prelucra pe durata executării contractului, iar în cazul acțiunilor de marketing – până la momentul în care formulați o obiecție, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă rezultă din stocarea lor în vederea unor eventuale pretenții, pe durata termenului de prescripție prevăzut de dispozițiile legale, în special de Codul civil, sau în vederea altor scopuri care rezultă din realizarea intereselor noastre legitime. În fiecare caz prevalează termenul mai lung de stocare a datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii datelor cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul VIII al prezentei Politici.
Informațiile privind o eventuală transferare a datelor dumneavoastră cu caracter personal către state terțe (din afara Spațiului Economic European) sunt descrise detaliat la punctul IX al prezentei Politici.
Drepturile care vă revin în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul XI al prezentei Politici.
4. MODIVOclub
Datele dumneavoastră cu caracter personal furnizate în timpul înregistrării în MODIVOclub, iar apoi în timpul participării în MODIVOclub sunt sau pot fi prelucrate în scopurile:
a. executarea contractului – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, adică necesitatea executării
contractului încheiat prin acceptarea Regulamentului MODIVOclub;
b. acțiuni de marketing ale Administratorului sau ale partenerilor acestuia (entitățile descrise în
Politica de Cookies sau alte așa-numite terțe părți cu care colaborăm, de ex. în cadrul promoțiilor combinate pentru dumneavoastră) în scopuri legate de analiză și profilare, reprezentând interesul legitim urmărit de Co-administratori (mai multe despre co-administrare veți afla din Politica de confidențialitate MODIVOclub), constând în adaptarea comunicărilor de marketing la nevoile membrilor clubului, datorită căreia aceștia pot primi oferte și promoții mai bine adaptate intereselor, cerințelor și nevoilor lor. Temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR;
Rețineți că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate societățile din Grupul nostru (consultați neapărat pct. X de mai jos).
c. îndeplinirea obligațiilor legale care revin Administratorului în calitate de organizator al
programului de loialitate MODIVOclub. În acest sens, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi, de asemenea, prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale, printre altele, precum:
obligații fiscale, care decurg, printre altele, din legea privind impozitul pe veniturile persoanelor fizice,
• obligații care decurg din drepturile care vă revin, de ex. dreptul de a depune o reclamație, drepturi acordate în temeiul GDPR,
• obligațiile Administratorului legate de procedurile în curs și obligația de a oferi explicații autorităților de stat, de ex., Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
Temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. c GDPR.
d. contactului în legătură cu MODIVOclub, Regulamentul, Politica de confidențialitate sau atunci
când aveți întrebări privind alte aspecte. Prelucrăm datele pentru a gestiona solicitările membrilor clubului care ne contactează, pentru a răspunde la întrebări, sesizări sau reclamații. Temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR
e. stabilirea, apărarea și exercitarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre
dumneavoastră și Administrator, precum și alte scopuri care sunt necesare pentru realizarea intereselor legitime ale Administratorului sau ale unei terțe părți – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim urmărit de Administrator sau de o terță parte.
Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, însă necesară pentru a vă înscrie în MODIVOclub.
Datele dumneavoastră le vom prelucra pe perioada necesară executării contractului (renunțării la participarea în MODIVOclub), până la depunerea de către dumneavoastră a unei obiecții, precum și pe perioada cerută de dispozițiile legale (de ex., fiscale, contabile), cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă decurge din stocarea lor în vederea unor eventuale pretenții pe durata termenului de prescripție prevăzut de dispozițiile legale, în special de Codul civil, sau în vederea altor scopuri care decurg din realizarea intereselor noastre legitime. În fiecare caz prevalează termenul mai lung de stocare a datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii datelor cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul VIII al prezentei Politici.
Informațiile privind o eventuală transferare a datelor dumneavoastră cu caracter personal către state terțe (din afara Spațiului Economic European) sunt descrise detaliat la punctul IX al prezentei Politici.
Drepturile care vă revin în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul XI al prezentei Politici.
Informații detaliate veți găsi în Politica de confidențialitate MODIVOclub.
5. Newsletter
Datele dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv cele furnizate în legătură cu abonarea la Newsletter, sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. executarea contractului de furnizare a Newsletter-ului – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR,
adică necesitatea executării contractului încheiat (Regulamentul serviciului de newsletter) – pentru a vă trimite, de exemplu, prin e-mail sau prin mesaje SMS, MMS, push sau aplicații de mesagerie cu utilizare analogă pentru dumneavoastră, asociate direct numărului dumneavoastră de telefon (de ex., Messenger, WhatsApp), reclame și oferte (reduceri) atractive. Desigur, vă puteți dezabona de la newsletter în orice moment.
b. acțiuni de marketing, analitice și statistice ale Administratorului sau ale partenerilor săi
(entitățile descrise în Politica de Cookies sau alte așa-numite terțe părți cu care colaborăm, de ex. în cadrul promoțiilor combinate pentru dumneavoastră), inclusiv adaptate intereselor dumneavoastră pe baza profilării (în mod simplificat analizăm activitatea dumneavoastră (de ex., istoricul cumpărăturilor și comportamentul pe site-ul nostru), datorită căreia ne putem adapta mai bine nu doar la anumite grupuri generale ale clienților noștri, ci și la preferințele dumneavoastră)). Acțiunile noastre nu vă influențează însă în mod semnificativ deciziile, de ex. de cumpărare – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți;
Rețineți că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate societățile din Grupul nostru (consultați neapărat pct. X de mai jos).
c. stabilirea, apărarea și exercitarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre
dumneavoastră și Administrator, precum și alte scopuri care sunt necesare pentru realizarea intereselor legitime ale Administratorului sau ale unei terțe părți – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim urmărit de Administrator sau de o terță parte.
Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, însă necesară pentru a vă abona la Newsletter.
Datele dumneavoastră le vom prelucra pe perioada necesară executării contractului (renunțării la newsletter), până la depunerea de către dumneavoastră a unei obiecții, precum și pe perioada cerută de dispozițiile legale (de ex., fiscale, contabile), cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă decurge din stocarea lor în vederea unor eventuale pretenții pe durata termenului de prescripție prevăzut de dispozițiile legale, în special de Codul civil, sau în vederea altor scopuri care decurg din realizarea intereselor noastre legitime. În fiecare caz prevalează termenul mai lung de stocare a datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii datelor cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul VIII al prezentei Politici.
Informațiile privind o eventuală transferare a datelor dumneavoastră cu caracter personal către state terțe (din afara Spațiului Economic European) sunt descrise detaliat la punctul IX al prezentei Politici.
Drepturile care vă revin în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul XI al prezentei Politici.
6. Plasarea comenzii
Datele dumneavoastră cu caracter personal colectate în legătură cu plasarea comenzii sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. executarea comenzii dumneavoastră și îndeplinirea contractului încheiat – în special
confirmarea plasării acesteia sau expedierea către dumneavoastră ori către punctul de ridicare a produsului ales, precum și, dacă este necesar, contactarea dumneavoastră în această privință – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, adică necesitatea executării contractului de vânzare pe care îl încheiați după plasarea comenzii;
b. acțiuni de marketing, analitice și statistice ale Administratorului sau ale partenerilor acestuia
(entitățile descrise în Politica de Cookies sau alte așa-numite terțe părți cu care colaborăm, de ex. în cadrul promoțiilor combinate pentru dumneavoastră), inclusiv adaptate intereselor dumneavoastră pe baza profilării (în mod simplificat analizăm activitatea dumneavoastră (de ex., istoricul cumpărăturilor și comportamentul pe site-ul nostru), datorită căreia ne putem adapta mai bine nu doar la anumite grupuri generale ale clienților noștri, ci și la preferințele dumneavoastră)). Acțiunile noastre nu vă influențează însă în mod semnificativ deciziile, de ex. de cumpărare – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți;
Rețineți că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate societățile din Grupul nostru (consultați neapărat pct. X de mai jos).
c. stabilirea, apărarea și exercitarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre
dumneavoastră și Administrator, precum și alte scopuri care sunt necesare pentru realizarea intereselor legitime ale Administratorului sau ale unei terțe părți – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim urmărit de Administrator sau de o terță parte;
d. emiterea și păstrarea facturilor și a documentelor contabile, precum și soluționarea
reclamațiilor și retururilor în termenele și forma prevăzute de lege – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. c GDPR, adică necesitatea îndeplinirii obligației legale care revine Administratorului.
Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, însă necesară pentru a plasa o comandă.
În vederea realizării comenzii, datele dumneavoastră vor fi prelucrate pe durata executării contractului, precum și pe perioada cerută de dispozițiile legale (de ex., fiscale, contabile - conform legii contabilității, documentele contabile referitoare la contractul de vânzare se păstrează cel puțin 5 ani de la începutul anului următor după anul financiar în care contractul a fost în final definitivat/regularizat), iar în cazul acțiunilor de marketing – până la momentul în care formulați o obiecție, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă rezultă din stocarea lor în vederea unor eventuale pretenții, pe durata termenului de prescripție prevăzut de dispozițiile legale, în special de Codul civil. În fiecare caz prevalează termenul mai lung de stocare a datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii datelor cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul VIII al prezentei Politici.
Informațiile privind o eventuală transferare a datelor dumneavoastră cu caracter personal către state terțe (din afara Spațiului Economic European) sunt descrise detaliat la punctul IX al prezentei Politici.
Drepturile care vă revin în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul XI al prezentei Politici.
7. Reclamații
Datele dumneavoastră cu caracter personal furnizate de dumneavoastră în legătură cu depunerea unei reclamații și colectate în cursul eventualei comunicări ulterioare sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. soluționarea reclamației dumneavoastră – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. c GDPR, adică
necesitatea îndeplinirii obligației legale care revine Administratorului;
b. stabilirea, apărarea și exercitarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre
dumneavoastră și Administrator – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim urmărit de Administrator.
Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, însă poate fi necesară pentru a depune o reclamație.
Datele dumneavoastră vor fi prelucrate pe durata soluționării reclamației dumneavoastră, cu excepția cazului în care dispozițiile legale (de ex., contabile) ne obligă la o prelucrare mai îndelungată a acestor date sau le vom păstra mai mult timp în eventualitatea în care ați avea orice pretenții față de noi, pe durata termenului de prescripție prevăzut de lege, în special de Codul civil, sau în vederea altor scopuri care decurg din realizarea intereselor noastre legitime. În fiecare caz prevalează termenul mai lung de stocare a datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii datelor cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul VIII al prezentei Politici.
Informațiile privind o eventuală transferare a datelor dumneavoastră cu caracter personal către state terțe (din afara Spațiului Economic European) sunt descrise detaliat la punctul IX al prezentei Politici.
Drepturile care vă revin în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul XI al prezentei Politici.
8. Contact
Datele dumneavoastră cu caracter personal furnizate de dumneavoastră în scopul contactării noastre, de ex. prin formularul de contact, și colectate în cursul eventualei comunicări ulterioare sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. comunicarea cu dumneavoastră și furnizarea unui răspuns la mesajul dumneavoastră – temei
juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim urmărit de Administrator;
b. în funcție de conținutul comunicării, întreprinderea de acțiuni la solicitarea dumneavoastră
înainte de încheierea contractului corespunzător – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, adică necesitatea întreprinderii de acțiuni înainte de încheierea contractului;
c. în funcție de conținutul mesajului dumneavoastră: acțiuni de marketing ale Administratorului,
ale societăților din Grupul nostru sau ale partenerilor (entitățile descrise în Politica de Cookies sau alte așa-numite terțe părți cu care colaborăm, de ex. în cadrul promoțiilor combinate pentru dumneavoastră) – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți (marketingul propriu al Administratorului, al societăților din Grup sau al partenerilor), inclusiv adaptate intereselor dumneavoastră pe baza profilării;
Rețineți că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate societățile din Grupul nostru (consultați neapărat pct. X de mai jos).
d. stabilirea, apărarea și exercitarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre
dumneavoastră și Administrator – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim urmărit de Administrator.
Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, însă poate fi necesară pentru a comunica eficient cu noi.
Datele dumneavoastră, în principiu, le vom prelucra până la finalizarea comunicării cu dumneavoastră, iar în cazul acțiunilor de marketing – până la momentul în care formulați o obiecție, cu excepția cazului în care dispozițiile legale ne obligă la o prelucrare mai îndelungată a acestor date sau le vom păstra mai mult timp în vederea potențialelor pretenții, pe durata termenului de prescripție prevăzut de lege, în special de Codul civil. În fiecare caz prevalează termenul mai lung de stocare a datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii datelor cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul VIII al prezentei Politici.
Informațiile privind o eventuală transferare a datelor dumneavoastră cu caracter personal către state terțe (din afara Spațiului Economic European) sunt descrise detaliat la punctul IX al prezentei Politici.
Drepturile care vă revin în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul XI al prezentei Politici.
9. Profiluri în rețelele de socializare
Datele dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv cele pe care le lăsați atunci când vizitați profilurile noastre din rețelele de socializare (de ex., comentarii, aprecieri, identificatori online), sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. să vă permitem activitatea pe profil, să gestionăm eficient profilul nostru, prin prezentarea de
informații despre inițiativele și alte activități ale noastre și în legătură cu promovarea de către noi a diverselor evenimente, servicii și produse, inclusiv ale societăților din Grupul nostru sau ale partenerilor (entitățile descrise în Politica de Cookies sau alte așa-numite terțe părți cu care colaborăm, de ex. în cadrul promoțiilor combinate pentru dumneavoastră) – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim urmărit de Administrator sau de o terță parte, constând în promovarea mărcii și îmbunătățirea calității serviciilor prestate;
b. încheierea și executarea unui contract privind utilizarea de către noi, în special pe contul
nostru de Instagram și în alte materiale promoționale, a fotografiilor dumneavoastră pe care ni le transmiteți sau le marcați cu un hashtag adecvat – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, adică executarea contractului de licență care ne leagă;
c. acțiuni de marketing, analitice și statistice ale Administratorului sau ale partenerilor săi
(entitățile terțe menționate în Politica de Cookies) ori ale altor așa-numite terțe părți cu care colaborăm, de ex. prezentarea de reclame și oferte (reduceri), inclusiv adaptate intereselor dumneavoastră pe baza profilării (în mod simplificat analizăm activitatea dumneavoastră (de ex., istoricul cumpărăturilor și comportamentul pe site-ul nostru), datorită căreia ne putem adapta mai bine nu doar la anumite grupuri generale ale clienților noștri, ci și la preferințele dumneavoastră)). Acțiunile noastre nu vă influențează însă în mod semnificativ deciziile, de ex. de cumpărare – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți;
Rețineți că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate societățile din Grupul nostru (consultați neapărat pct. X de mai jos).
d. stabilirea, apărarea și exercitarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre
dumneavoastră și Administrator – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim urmărit de Administrator.
Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, însă necesară pentru a utiliza pe deplin funcționalitățile profilurilor noastre din rețelele de socializare.
Administratorul colectează date referitoare la orice comunicare, conținut, precum și alte informații transmise direct de utilizatori, de exemplu în legătură cu publicarea de conținut pe fanpage, pe profil sau trimiterea unui mesaj privat. Dacă dețineți un cont în rețeaua de socializare, avem de asemenea acces la informațiile pe care le-ați setat ca publice, inclusiv: numele de utilizator, informațiile conținute în profilul public și orice conținut distribuit public.
Când utilizați fanpage-ul sau profilul pe portalurile de socializare, acestea folosesc cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a vă monitoriza comportamentul. Datorită acestui fapt, primim așa-numitele „statistici ale paginii”, care prezintă exclusiv date statistice anonimizate despre utilizatorii care vizitează fanpage-ul sau profilul și nu pot fi corelate cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Nu avem acces la datele cu caracter personal utilizate de Facebook pentru pregătirea statisticilor paginii. Prelucrarea datelor în scopul pregătirii statisticilor este efectuată exclusiv de Facebook/Instagram. Pe baza acestor statistici putem optimiza fanpage-ul sau profilul nostru, de ex., printr-o mai bună adaptare a conținutului publicat la interesele și obiceiurile vizitatorilor rețelelor noastre sociale.
Dacă decideți să încheiați un contract în conformitate cu subpct. b de mai sus, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate pe durata executării acestuia, iar în rest – pe perioada necesară realizării scopurilor menționate mai sus sau până la depunerea eficientă de către dumneavoastră a unei obiecții, precum și pe perioada cerută de dispozițiile legale (de ex., fiscale, contabile), cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă rezultă din stocarea lor în vederea unor eventuale pretenții, pe durata termenului de prescripție prevăzut de dispozițiile legale, în special de Codul civil. În fiecare caz prevalează termenul mai lung de stocare a datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii datelor cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul VIII al prezentei Politici.
Informațiile privind o eventuală transferare a datelor dumneavoastră cu caracter personal către state terțe (din afara Spațiului Economic European) sunt descrise detaliat la punctul IX al prezentei Politici.
Drepturile care vă revin în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul XI al prezentei Politici.
10. Livechat
Datele dumneavoastră cu caracter personal, pe care le transmiteți în timpul unei conversații text cu noi sub formă de chat (de ex., utilizând asistentul virtual disponibil în Serviciul nostru sau funcționalitatea Messenger) sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. gestionarea solicitării prin chat – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim
urmărit de Administrator;
b. în funcție de conținutul comunicării, întreprinderea de acțiuni la solicitarea dumneavoastră
înainte de încheierea contractului corespunzător – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, adică necesitatea întreprinderii de acțiuni înainte de încheierea contractului;
c. în funcție de conținutul mesajelor dumneavoastră, acțiuni de marketing, analitice și statistice
ale Administratorului sau ale partenerilor (entitățile terțe menționate în Politica de Cookies) ori ale altor așa-numite terțe părți cu care colaborăm – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți;
Rețineți că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate societățile din Grupul nostru (consultați neapărat pct. X de mai jos).
d. stabilirea, apărarea și exercitarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre
dumneavoastră și Administrator, precum și alte scopuri care sunt necesare pentru realizarea intereselor legitime ale Administratorului sau ale unei terțe părți – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim urmărit de Administrator sau de o terță parte.
Furnizarea datelor cu caracter personal privind nick-ul și a altor date legate de întrebarea adresată prin intermediul chatului (de ex., referitoare la reclamații) este voluntară, însă poate fi necesară pentru a utiliza funcționalitatea chatului (a comunica eficient cu noi).
Asistentul nostru virtual colectează diferite tipuri de informații care, în principiu, nu constituie date cu caracter personal (nu permit identificarea dumneavoastră). Totuși, în unele cazuri, având în vedere informațiile furnizate de dumneavoastră în timpul utilizării acestuia, identificarea dumneavoastră poate fi posibilă. Proprietarul acestei funcționalități și administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu utilizarea ei este, de asemenea:
• Zowie Inc. (mai multe informații despre prelucrarea de către această societate a datelor dumneavoastră cu caracter personal se află aici: https://getzowie.com/privacy-policy/).
Datele dumneavoastră, de regulă, le vom prelucra până la încheierea comunicării cu dumneavoastră, iar în cazul acțiunilor de marketing – până la momentul în care formulați o obiecție, cu excepția cazului în care dispozițiile legale ne obligă la o prelucrare mai îndelungată a acestor date sau le vom păstra mai mult timp în vederea potențialelor pretenții, pe durata termenului de prescripție prevăzut de lege, în special de Codul civil. În fiecare caz prevalează termenul mai lung de stocare a datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii datelor cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul VIII al prezentei Politici.
Informațiile privind o eventuală transferare a datelor dumneavoastră cu caracter personal către state terțe (din afara Spațiului Economic European) sunt descrise detaliat la punctul IX al prezentei Politici.
Drepturile care vă revin în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul XI al prezentei Politici.
11. Notificări privind disponibilitatea produsului
Datele dumneavoastră cu caracter personal furnizate în legătură cu dorința de a utiliza serviciul sub forma unei notificări privind produse, de ex., disponibilitatea / prețul produsului, sunt sau pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
a. trimiterea notificării – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, adică necesitatea executării
contractului de prestare a serviciului sub forma notificării privind produsul;
b. acțiuni de marketing ale Administratorului, ale societăților din Grupul MODIVO sau ale
partenerilor (entitățile menționate în Politica de Cookies sau alte așa-numite terțe părți cu care colaborăm, de ex., în cadrul promoțiilor combinate pentru dumneavoastră) – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim al Administratorului sau al unei terțe părți (marketingul propriu al Administratorului, al societăților din Grupul MODIVO sau al partenerilor);
Rețineți că, având în vedere politica comună de promovare și dezvoltare a Grupului MODIVO, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi în acest scop prelucrate de toate societățile din Grupul nostru (consultați neapărat pct. X de mai jos).
c. stabilirea, apărarea și exercitarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre
dumneavoastră și Administrator – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim urmărit de Administrator.
Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, însă poate fi necesară pentru a primi notificarea privind disponibilitatea produsului.
Datele dumneavoastră le vom prelucra pe perioada necesară pentru a vă notifica în legătură cu produsul (această perioadă poate diferi în funcție de bunul ales de dumneavoastră), cu excepția cazului în care dispozițiile legale ne obligă la o prelucrare mai îndelungată a acestor date sau le vom păstra mai mult timp pe durata termenului de prescripție al potențialelor pretenții prevăzut de dispozițiile legale, în special de Codul civil. În fiecare caz prevalează termenul mai lung de stocare a datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii datelor cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul VIII al prezentei Politici.
Informațiile privind o eventuală transferare a datelor dumneavoastră cu caracter personal către state terțe (din afara Spațiului Economic European) sunt descrise detaliat la punctul IX al prezentei Politici.
Drepturile care vă revin în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul XI al prezentei Politici.
12. Cercetarea satisfacției clienților
Datele dumneavoastră cu caracter personal puse la dispoziția noastră în legătură cu cercetarea satisfacției față de serviciile pe care le prestăm sau exprimarea unei opinii despre produsul achiziționat sunt sau pot fi prelucrate de noi în următoarele scopuri:
a. cercetarea satisfacției clienților (de ex., prin utilizarea diferitelor tipuri de chestionare),
îmbunătățirea Sklepu Internetowego lub Aplikacji și a calității serviciilor oferite de Administrator – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim urmărit de Administrator sau de o terță parte;
b. stabilirea, apărarea și exercitarea pretențiilor care pot apărea în cadrul relației dintre
dumneavoastră și Administrator, precum și alte scopuri care sunt necesare pentru realizarea intereselor legitime ale Administratorului sau ale unei terțe părți – temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică interesul legitim urmărit de Administrator sau de o terță parte.
Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, însă necomunicarea acestora vă poate împiedica să participați la cercetarea satisfacției. Furnizarea lor ne va permite să cunoaștem opinia dumneavoastră cu privire la serviciile prestate de noi și ne va permite să îmbunătățim Sklep Internetowy lub Aplikację.
Datele dumneavoastră le vom prelucra pe perioada necesară pentru efectuarea cercetării satisfacției și elaborarea și implementarea soluțiilor menite să îmbunătățească Sklep Internetowy lub Aplikację și calitatea serviciilor prestate, cu excepția cazului în care dispozițiile legale ne obligă la o prelucrare mai îndelungată a acestor date sau le vom păstra mai mult timp pe durata termenului de prescripție al potențialelor pretenții prevăzut de dispozițiile legale, în special de Codul civil, sau în vederea altor scopuri care decurg din realizarea intereselor noastre legitime. În fiecare caz prevalează termenul mai lung de stocare a datelor cu caracter personal.
Informațiile privind destinatarii datelor cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul VIII al prezentei Politici.
Informațiile privind o eventuală transferare a datelor dumneavoastră cu caracter personal către state terțe (din afara Spațiului Economic European) sunt descrise detaliat la punctul IX al prezentei Politici.
Drepturile care vă revin în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt descrise detaliat la punctul XI al prezentei Politici.
V. Sunteți obligat(ă) să ne furnizați datele și care sunt eventualele consecințe ale nefurnizării
acestora
Furnizarea de către dumneavoastră a datelor cu caracter personal în Sklepie Internetowym, Sklepie stacjonarnym lub Aplikacji este voluntară, însă este necesară pentru a utiliza anumite funcționalități ale magazinului nostru, de exemplu pentru a plasa o comandă și a o deconta (încheierea și executarea contractului de vânzare), a adera la MODIVOclub, a utiliza funcționalitățile MODIVOclub, a vă înregistra Contul sau a efectua o Rezervare (încheierea și executarea contractului de prestare servicii) sau a utiliza formularele noastre.
De fiecare dată, sfera datelor necesare pentru încheierea contractului corespunzător este indicată în prealabil în Sklepie Internetowym, Sklepie stacjonarnym lub Aplikacji (marcăm datele a căror furnizare este necesară pentru încheierea contractului/utilizarea unei anumite funcționalități), în cadrul altor canale de comunicare cu Clientul sau în Regulament. Consecința nefurnizării datelor cu caracter personal poate fi imposibilitatea efectuării în mod eficient a acțiunilor de mai sus.
VI. Datele dumneavoastră fac obiectul profilării și ce înseamnă asta pentru dumneavoastră
În scopul prezentării unor reclame, oferte sau promoții (reduceri) generale, destinate tuturor Clienților, într-o manieră adaptată intereselor Clientului în cauză, Administratorul se poate familiariza cu preferințele acestuia, de exemplu prin analizarea frecvenței cu care vizitează și dacă, respectiv ce produse cumpără sau rezervă în Sklepie Internetowym, în magazinele fizice aparținând Administratorului. Acest lucru permite o mai bună înțelegere a așteptărilor dumneavoastră și o adaptare la nevoile dumneavoastră, fără a influența însă în mod semnificativ deciziile sale. Datorită utilizării de către Administrator a tehnologiilor avansate, acțiunile de mai sus vor fi adesea efectuate de sistem în mod automatizat, ceea ce face ca materialele trimise să fie cele mai actuale, iar Clientul să le poată parcurge rapid.
Administratorul poate prelucra, de asemenea, informații privind preferințele Clientului, care uneori pot avea caracter de date cu caracter personal, și care i-au fost furnizate Administratorului de către Client în mod voluntar prin funcționalitatea Aplikacji, în Sklepie Internetowym sau în cadrul activităților din MODIVOclub, inclusiv în scopul limitării Produselor sau Promoțiilor prezentate la o anumită mărime (de ex., mărimea la încălțăminte) sau la anumite categorii (de ex., produse pentru bărbați/femei/copii). Analiza vizitelor pe site-ul nostru și informațiile colectate despre modul de utilizare a acestuia ne pot ajuta, de asemenea, la identificarea abuzurilor de tip ad fraud.
VII. Folosind aplicația noastră, ne puneți la dispoziție, de exemplu, anumite zone ale telefonului
dumneavoastră
Pentru a porni funcționalitățile Aplikacji constând în scanarea și salvarea codurilor de bare ale Produselor, prezentarea Produselor pe baza fotografiilor încărcate de dumneavoastră, salvarea informațiilor care permit funcționarea Aplikacji în regim offline, căutarea prin geolocalizare a magazinului fizic sau a unui punct de ridicare a coletului, Administratorul poate obține, inclusiv cu consimțământul dumneavoastră, acces la următoarele zone ale dispozitivului dumneavoastră mobil:
a. aparatul foto;
b. memoria dispozitivului;
c. geolocalizarea.
VIII. Cine poate fi destinatarul datelor dumneavoastră?
De fiecare dată, catalogul destinatarilor datelor cu caracter personal prelucrate de Administrator rezultă în primul rând din sfera serviciilor de care beneficiați.
Catalogul destinatarilor datelor rezultă, de asemenea, din consimțământul dumneavoastră sau din prevederile legii și este detaliat în urma acțiunilor întreprinse de dumneavoastră în Sklepie Internetowym, în magazinul fizic, în Aplikacji sau în MODIVOclub.
În prelucrarea datelor cu caracter personal, într-o măsură limitată, pot participa partenerii Administratorului, în special entitățile care ajută tehnic la desfășurarea eficientă a activității Sklepu Internetowego, a magazinului fizic, a Aplikacji și a MODIVOclub, inclusiv comunicarea cu dumneavoastră (de ex., ne sprijină la trimiterea mesajelor e-mail, iar în cazul acțiunilor publicitare – și în campanii de marketing), furnizorii de servicii de găzduire sau servicii IT și de telecomunicații, transportatorii sau intermediarii care efectuează livrările Comenzilor, entitățile care gestionează plățile electronice sau plățile cu cardul, entitățile care oferă încheierea unui contract de credit de consum, companiile care asigură service-ul software-ului, sprijină Administratorul în campaniile de marketing, precum și furnizorii de servicii juridice și de consultanță.
În condițiile de mai sus, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi de asemenea transferate societăților din Grupul MODIVO indicate la punctul XIV al Politicii.
În principal, în cadrul activităților de marketing (publicitate), Administratorul utilizează servicii ale unor terți, care folosesc în Sklepie Internetowym / Aplikacji fișiere cookies sau tehnologii similare. Catalogul acestor entități a fost indicat în detaliu în Politica de Cookies.
IX. Datele dumneavoastră sunt transferate și către state terțe (din afara Spațiului Economic
European)?
În cadrul utilizării de către Administrator a instrumentelor care îi susțin activitatea curentă, puse la dispoziție, de exemplu, de compania Google, datele cu caracter personal ale Clientului pot fi transferate către un stat din afara Spațiului Economic European, în care entitatea cu care colaborează menține instrumente pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în colaborare cu Administratorul.
Garanțiile adecvate pentru datele cu caracter personal transferate au fost asigurate de Administrator prin aplicarea clauzelor contractuale standard adoptate prin deciziile Comisiei Europene, precum și a contractelor de împuternicire privind prelucrarea datelor, care îndeplinesc cerințele GDPR. În cazul transferului de date către state din afara Spațiului Economic European, depunem toate eforturile pentru ca partenerii noștri să asigure un nivel adecvat de protecție prin adoptarea unor măsuri suplimentare de securitate a datelor cu caracter personal.
Clientul are dreptul să obțină o copie a garanțiilor aplicate de Administrator pentru transferul datelor cu caracter personal către un stat terț, contactându-ne (datele de contact la pct. II al Politicii).
X. Politică comună de promovare și dezvoltare
Entitățile a căror listă o găsiți la punctul XIV al Politicii colaborează strâns între ele și sunt legate organizatoric. Pentru a asigura tuturor Utilizatorilor serviciilor noastre, inclusiv Clienților magazinelor noastre, cel mai înalt standard al produselor oferite și al serviciilor prestate, am întreprins acțiuni de unificare a unor procese de prelucrare a datelor cu caracter personal la nivelul întregului Grup.
În acest scop am creat o politică comună de promovare și dezvoltare a Grupului nostru. Aceasta vizează domeniile în care, în opinia noastră, direcția comună de acțiune a întregului Grup are cea mai mare valoare pentru Clienții noștri, și anume: derularea de inițiative, activități de marketing, analitice și statistice, inclusiv bazate pe profilare, care influențează în final creșterea calității produselor noastre și, mai ales, creșterea calității deservirii Utilizatorilor serviciilor noastre și a Clienților magazinelor noastre.
Odată ce ați stabilit o relație cu o entitate, de exemplu prin utilizarea Serviciului, aderarea la MODIVOclub, și celelalte entități din Grup vă vor facilita accesul la cele mai interesante promoții, alegerea celor mai atractive oferte atât în magazinele fizice, cât și în cele online, operate de aceste entități.
În funcție de entitatea din Grupul nostru cu care stabiliți relația, acea societate devine Administratorul Datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru toate scopurile legate de această relație. Totuși, având în vedere că derulăm o politică comună de promovare și dezvoltare, administratorii Datelor dumneavoastră cu caracter personal pot deveni și celelalte entități din Grup, în scopuri de marketing, analitice și statistice (inclusiv bazate pe profilare), inclusiv organizatorice și de creștere a calității produselor și serviciilor noastre (pe scurt – în acest cadru restrâns deveniți Clientul întregului nostru Grup).
Dorim să ne adaptăm cât mai bine nevoilor și așteptărilor dumneavoastră, de aceea entitățile care aparțin Grupului nostru pot prelucra Datele dumneavoastră cu caracter personal în aceste scopuri – în calitate de administratori separați ai datelor. Aceasta vizează în special datele de identificare ale Utilizatorului, în special atunci când este și Client al unei entități din Grup, comunicarea de marketing de până acum sau activitatea în instrumentele/platformele furnizate de entități (magazine online, aplicații, servicii etc.). Entitățile din Grup vor face schimb în mod curent de date cu caracter personal în acest sens.
De exemplu, pot analiza, printre altele, ce fel de promoții primiți în cadrul newsletterului sau al comunicării legate de participarea la MODIVOclub, astfel încât informațiile primite de la alte entități din Grup să nu se repete. Acest lucru vă va permite să beneficiați eficient de cât mai multe promoții, iar comunicarea pe care o veți primi va fi mai clară și mai bine adaptată nevoilor dumneavoastră.
Temeiul juridic al acțiunilor menționate, inclusiv coordonarea lor la nivelul Grupului (schimbul de date), este interesul nostru legitim (dezvoltarea și promovarea Grupului nostru, inclusiv marketingul propriu al Administratorului și al entităților din Grup – art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), care rezultă din faptul că suntem un singur Grup. Rețineți că vă puteți opune oricând unor astfel de acțiuni ale noastre (ceea ce poate totuși afecta confortul utilizării serviciilor).
Acțiunile descrise vor fi realizate de către entitățile din Grup până la depunerea de către dumneavoastră a opoziției menționate. Unele dintre acțiunile descrise le vom înceta și atunci când nu vom mai putea prelucra Datele dumneavoastră cu caracter personal ca Utilizator al Serviciului nostru, Client al magazinelor noastre, destinatar al newsletterului, la încetarea participării la MODIVOclub (de ex., renunțați la serviciu).
Uneori, prevederile legale ne pot obliga la o prelucrare mai îndelungată a acestor date cu caracter personal sau le vom stoca mai mult timp în caz de potențiale pretenții, pe durata termenului de prescripție stabilit de prevederile legale, în special de Codul civil.
În procesele despre care scriem în acest punct ne pot sprijini entitățile menționate la punctele VI și VII ale prezentei Politici. Aceste informații sunt, în principiu, comune întregului Grup (se referă și la celelalte entități enumerate mai jos).
Aspecte detaliate privind, de exemplu, modul în care poate fi realizat în practică marketingul de către entitățile din Grup le veți găsi în politicile de confidențialitate dedicate fiecăreia dintre ele (le-am indicat la punctul XIV al Politicii). În acestea veți găsi și alte informații despre datele dumneavoastră (abordarea privind protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal este, desigur, în linii mari identică pentru toate entitățile din Grup).
XI. Ce drepturi aveți
În orice moment, aveți următoarele drepturi:
a. de a depune o plângere la AUTORITATEA NAȚIONALĂ DE SUPRAVEGHERE A PRELUCRĂRII
DATELOR CU CARACTER PERSONAL (A.N.S.P.D.C.P.);
b. la portabilitatea datelor cu caracter personal pe care le-ați furnizat Administratorului și care
sunt prelucrate în mod automatizat, iar prelucrarea are loc pe baza consimțământului sau a contractului, de exemplu către un alt administrator;
c. de acces la datele cu caracter personal (inclusiv, de exemplu, de a primi informații despre ce
date cu caracter personal sunt prelucrate sau o copie a acestora);
d. de a solicita rectificarea și restricționarea prelucrării (de exemplu, dacă datele cu caracter
personal sunt incorecte) sau ștergerea datelor cu caracter personal (de exemplu, dacă au fost prelucrate ilegal);
e. de a retrage orice consimțământ acordat Administratorului în orice moment, retragerea
consimțământului neafectând prelucrarea efectuată de Administrator în mod legal înainte de retragerea acestuia;
f. de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, efectuate în scopul
realizării intereselor legitime ale Administratorului sau ale unei terțe părți (dacă nu există alte temeiuri legale importante, prevalente, ale prelucrării față de interesele Clientului). Dacă datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopul marketingului direct, aveți dreptul în orice moment să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, inclusiv profilării, în măsura în care prelucrarea este legată de un astfel de marketing direct – în acest caz, datele cu caracter personal nu mai pot fi prelucrate în aceste scopuri.
XII. Vi se vor transmite informații comerciale (de ex., la adresa dumneavoastră de e-mail sau la
numărul de telefon)?
Administratorul are posibilitatea tehnică de a comunica cu Clientul la distanță (de ex., e-mail, sms).
Informațiile comerciale legate de activitatea comercială desfășurată de Administrator sau de entitățile care colaborează cu acesta (inclusiv entități din Grupul MODIVO) pot fi trimise după exprimarea de către Client a consimțământului pentru primirea de informații comerciale, inclusiv după acceptarea regulamentului serviciului Newsletter, precum și acceptarea regulamentului MODIVOclub.
XIII. Cum vă protejăm datele?
Administratorul, ținând cont de stadiul cunoștințelor tehnice, costul implementării, precum și natura, domeniul, contextul și scopurile prelucrării și riscul încălcării drepturilor sau libertăților persoanelor fizice, cu diferite probabilități de apariție și grade de gravitate ale amenințărilor, aplică măsuri tehnice și organizaționale adecvate care asigură protecția Datelor cu caracter personal prelucrate, corespunzător amenințărilor și categoriilor de date supuse protecției și, în special, securizează datele împotriva punerii lor la dispoziția persoanelor neautorizate, sustragerii de către o persoană neautorizată, prelucrării cu încălcarea prevederilor aplicabile, precum și modificării, pierderii, deteriorării sau distrugerii. Divulgarea în exterior a informațiilor privind măsurile tehnice și organizatorice aplicate pentru a asigura protecția prelucrării poate slăbi eficacitatea acestora, punând astfel în pericol protecția adecvată a Datelor cu caracter personal.
Administratorul pune în aplicare, de exemplu, următoarele măsuri tehnice care împiedică obținerea și modificarea de către persoane neautorizate a Datelor cu caracter personal transmise pe cale electronică:
a. securizarea setului de date împotriva accesului neautorizat;
b. certificat SSL pe paginile Sklepu Internetowego, pe care sunt introduse Date cu caracter
personal;
c. criptarea datelor utilizate pentru autorizarea persoanei care folosește funcționalitățile Sklepu Internetowego;
c. acces la Cont numai după introducerea unui login și a unei parole individuale.
XIV. Ce entități fac parte din Grupul MODIVO
Din Grupul MODIVO fac parte următoarele societăți:
a. EPANTOFI MODIVO s.r.l. cu sediul în București
b. MODIVO.COM S.A. cu sediul în Zielona Góra
c. MODIVO S.A. (fostă: CCC S.A.) cu sediul în Polkowice
d. MODIVO.EU SP. Z O.O cu sediul în Polkowice
e. CCC Shoes and Bags Sp. z o.o. cu sediul în Polkowice
f. MODIVO Tech Sp. z o.o. cu sediul în Polkowice
g. CCC Retail Sp. z o.o. cu sediul în Polkowice
h. DeeZee Sp. z o.o. cu sediul în Skawina
i. HalfPrice Sp. z o.o. cu sediul în Polkowice
j. Rawaki Sp. z o.o. cu sediul în Polkowice
k. Eobuwie.pl Logistics Sp. z o.o. cu sediul în Zielona Góra
l. HalfPrice Retail Sp. z o. o. cu sediul în Polkowice
m. MKRI Sp. z o.o. sediul în Gdansk
n. MKI Sp. z o.o. sediul în Gdansk
XV. Poate fi modificată prezenta Politică și cum veți afla despre aceasta?
Administratorul poate modifica în viitor Politica. De fiecare dată va plasa în cadrul paginii Serviciului și în Aplikacji o informare despre o astfel de modificare. Odată cu fiecare modificare, noua versiune a Politicii va apărea cu o nouă dată.
XVI. De când este în vigoare prezenta versiune a Politicii?
Prezenta versiune a Politicii este în vigoare de la data 13.02.2026
2026-02-12
